Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden Dierenlantijnen

Artikel 1 – Algemeen
1.1 Bedrijfsgegevens Dierenlantijnen
Naam: Dierenlantijnen
Adres: Breitnerstraat 16
Woonpl.: 2665 XD BLEISWIJK
Tel.: 010 5290282
E-mail: info@dierenlantijen.nl
KvK nr.: 27317764 te Zoetermeer
BTW nr: 1118.17.377
Bankrek.nr. 1400.18.220 t.n.v. Dierenlantijnen Bleiswijk

1.2 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen Dierenlantijnen en de klant. De klant accepteert de algemene voorwaarden bij het tot stand komen van een overeenkomst tussen hem/haar en Dierenlantijnen. Deze voorwaarden zijn ook van toepassing op overeenkomsten met Dierenlantijnen, waarbij derden dienen te worden betrokken.


1.3 Indien een of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden dan blijven de overige voorwaarden onverminderd van kracht. Klant en Dierenlantijnen treden dan in overleg om nieuwe bepalingen overeen te komen, die zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige c.q. vernietigde bepalingen benaderen.


1.4 Indien Dierenlantijnen niet steeds strikte naleving van deze voorwaarden verlangd, betekend dit niet dat deze voorwaarden niet van toepassing zijn. Ook betekent dit niet dat Dierenlantijnen het recht verliest om in andere gevallen de stipte naleving van de bepalingen van deze voorwaarden te verlangen.

1.5 Dierenlantijnen heeft altijd het recht deze algemene voorwaarden en de inhoud van de website van Dierenlantijnen te wijzigen.

Artikel 2 – Aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten
2.1 Alle aanbiedingen van Dierenlantijnen zijn vrijblijvend en Dierenlantijnen behoud zich het recht voor om prijzen te wijzigen, eveneens als dit van overheidswege wordt opgelegd. Een aanbieding of bestelling vervalt indien het product niet meer beschikbaar is. Vergissingen of verschrijvingen zijn te allen tijde voorbehouden.

2.2 Een overeenkomst komt slechts tot stand na acceptatie van de bestelling door Dierenlantijnen. Dierenlantijnen is gerechtigd bestellingen te weigeren, dan wel bepaalde voorwaarden aan de levering te verbinden. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd deelt Dierenlantijnen dit, binnen 7 werkdagen, mee na ontvangst van de bestelling. Dit gebeurd via een e-mail.

2.3 De administratie van Dierenlantijnen geldt, behoudens tegenbewijs, als bewijs van de door de klant aan Dierenlantijnen verstrekte opdrachten en gedane betalingen en van de door Dierenlantijnen verrichte leveringen

Artikel 3 – Leveringen en levertijden
3.1 Bij elke koopovereenkomst met Dierenlantijnen heeft de klant recht op een zichttermijn van 7 werkdagen. Binnen die 7 werkdagen heeft de klant het recht om, zonder opgave van redenen de koopovereenkomst te herroepen. De klant kan het bestelde dan terugsturen, maar de verzendkosten zijn dan wel voor rekening van de klant. Niet voldoende of niet gefrankeerde retourzendingen worden niet aangenomen. Het door de klant reeds betaalde bedrag, voor de door de klant bestelde producten, zal door Dierenlantijnen binnen 30 dagen op rekening van de klant worden teruggestort. De termijn van 7 werkdagen, die de klant heeft om op de koop terug te komen gaat in op de dag waarop de klant het bestelde heeft ontvangen. Indien de klant van dit recht gebruik wil maken dient de klant dit te melden aan Dierenlantijnen via een e-mail.

3.2 De klant kan geen gebruik maken van de zichttermijn als het gaat om Cd’s, Dvd’s of boeken, tenzij deze in een verzegelde verpakking zitten.

3.3 De zichttermijn is ook niet van toepassing indien een product uitdrukkelijk op verzoek van de klant speciaal is besteld of gemaakt. In dat geval zal dit ook duidelijk vermeld staan op de bevestigings e-mail.

3.4 Producten die op voorraad zijn worden, na ontvangst van de betaling, binnen 3 werkdagen toegezonden. Wanneer een product niet op voorraad is, wordt de klant via een bevestigingsemail hiervan op de hoogte gebracht met daarin tevens de geschatte leverdatum. Wanneer het artikel bij Dierenlantijnen binnen komt, wordt het, na betaling, binnen 3 werkdagen naar de klant verzonden.

3.5 Ruilen is toegestaan, maar de klant dient daarvoor altijd eerst contact op te nemen met Dierenlantijnen via een e-mail. De verzendkosten van de retourzending en voor de nieuwe zending, evenals de eventuele meerprijs voor het product zijn voor rekening van de klant.

Artikel 4 – Prijzen, betalen en verzendkosten
4.1 De prijzen vermeld in de webwinkel zijn inclusief 19% BTW, maar exclusief verzendkosten.

4.2 Betaling geschiedt zonder korting of compensatie door een vooruitbetaling door klant op een door Dierenlantijnen aangegeven bankrekeningnummer.

4.3. U kunt gebruik maken van de volgende betalingsmogelijkheden:

• Door middel van gebruik te maken van Ideal

• Door middel van overschrijving van het overeengekomen bedrag over te maken op Banknummer 1400.18.220 (Rabobank) te Bleiswijk onder vermelding van het factuurnummer.
  

4.4 Bij niet nakoming door de klant van wat over de betaling is overeengekomen, is Dierenlantijnen gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden of haar verplichtingen op te schorten.

Artikel 5 – Overmacht
5.1 Dierenlantijnen is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting ten opzichte van de klant indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van omstandigheid, die niet is te wijten aan haar schuld, noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.

5.2 Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan, alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop Dierenlantijnen geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor Dierenlantijnen niet in staat is haar verplichtingen na te komen.

Artikel 6 – Garantie, onderzoek en reclame
6.1 De door Dierenlantijnen geleverde artikelen voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan, op het moment van levering, redelijkerwijs gesteld kunnen worden en waarvoor zij bij normaal gebruik in Nederland zijn bestemd.

6.2 Iedere vorm van reclames komt te vervallen indien een gebrek is ontstaan uit onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik, bij onjuiste opslag of indien aan het product wijziging is aangebracht of getracht aan te brengen.

6.3 Indien het, door de klant bestelde artikel, de klant niet in goede staat bereikt, dient de klant binnen 2 werkdagen contact op te nemen met Dierenlantijnen via een e-mail met daarin alle gegevens die daarbij relevant zijn. Dierenlantijnen zal, indien de klacht gegrond binnen een redelijke termijn een vervangend artikel zenden of het aankoopbedrag binnen 30 dagen terugstorten.

6.4 Indien een artikel in een beschadigde verpakking wordt aangeboden door het transportbedrijf, dient de klant deze zending te weigeren.

6.5 Indien van een gebrek later melding wordt gemaakt vervalt het recht op toezending van een vervangend artikel of terugstorting van het aankoopbedrag,.

Artikel 7 – Aansprakelijkheid
7.1 Bij gebruik van het product dient de eventuele handleiding in acht worden genomen.

Artikel 8 – Intellectueel eigendom
De klant dient alle intellectuele eigendomsrechten die rusten op, de door Dierenlantijnen geleverde producten, geheel en onvoorwaardelijk te respecteren.

Artikel 9 – Persoonsgegevens en privacy
Voor de klant ingevoerde persoonsgegevens zullen worden opgenomen in een bestand. Deze gegevens zullen alleen worden gebruikt voor de uitvoering van de opdracht van de klant. Alle door de klant ingevoerde persoonsgegevens zullen niet doorgegeven worden aan derden, behalve wanneer van overheidswege dit gevraagd wordt bij bijvoorbeeld verdenking van fraude.

Artikel 10 - Toepasselijk recht en geschillen
10.1 Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Dierenlantijnen is het Nederlandse Recht van toepassing.

10.2 Partijen zullen bij een geschil pas een beroep doen op de rechter nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen in een geschil met elkaar tot overeenstemming te komen.